2月11日清晨，广宁高铁站工作人员杨军接到通知有一位行动不便的旅客需要帮扶出站，随后工作人员杨军提前到站台等候，接送旅客朱女士出站。

　　朱女士激动地说：“日常行动不便，但是广宁站的服务让我感受到了温暖，谢谢高铁站的工作人员们。”工作人员杨军表示，这是他的本职工作，希望以后可以在工作中帮助到更多人，让每一位前来乘车的旅客都感受到温暖。