我为群众办实事|“真情服务”助误乘旅客返回

发布: xxzx 来源: 广宁高铁站 日期:2021年09月02日 09:39:52 阅读: -

“真情服务”

不仅是一条基本的服务准则

其中的“真情”二字

更是每一位铁路工作者

对于这份职业的热爱

正是这份热爱和坚守职业的信念

支撑着每一个铁路人

为旅客提供热情、细致、家人般的服务

  8月31日,一位外出务工未有乘车经历的旅客持三水南到肇庆东车票误乘到贺州站,贺州站在将他送回肇庆东时他又自己误降到了广宁站,幸好被客运值班员邵文达及时发现,了解情况后亲自将他交给去肇庆东站的列车长,嘱托列车长提醒他下车,并与肇庆东站联系护送他出站。

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  广宁站 温馨提示

  开学季到来乘坐高铁出行看管好小朋友,留意屏幕开车时间及广播,按照引导标识乘车避免耽误旅行时间。